1 /5 VO MI Đánh giá 1 sao vì thái độ và cách phục vụ của lễ tân nam tại trung tâm, tôi đã đến lấy tủy răng gần 10 lần theo đúng lộ trình của việc xử lý tủy răng, lần nào đến cũng gặp các bạn lễ tân nữ thực sực dễ thương, nhưng hôm nay tôi đi lúc 10h, đến gặp bạn lễ tân nam, tôi đưa giấy hẹn, bạn cầm rồi không nói không rằng gì, tôi cũng lặng lẽ ra ghế ngồi chờ, chờ thật lâu gần 11h, tôi thấy có người khách mới vào, họ khám lần đầu tiên thì cũng đc nói là ngồi đợi nhưng họ đưa ra lý do là chỉ xin nghỉ đc 2 tiếng để đi làm răng, thì được nhân viên rối riết hỗ trợ, tôi thấy bức xúc nên lại nói với bạn nhân viên nam đó, nhưng cậu ấy tỏ thái độ rất bực bội với tôi, đã làm dịch vụ thì sự hài lòng của khách hàng phải đặt lên hàng đầu, đừng để khách hàng chờ, nếu chờ thì vui lòng thấy lâu lâu quan tâm khách hàng 1 xíu thôi, tôi cũng bỏ tiền ra để mua dịch vụ chứ đâu phải đi xin, điểm khởi đầu tốt đẹp từ một dịch vụ tốt là người truyền nhiệt hướng dẫn hay hỗ trợ ban đầu, tôi đành ngậm cục tức không muốn đối cãi với bạn nam đó, may mà có chị nữ trình bày rõ ràng lý do tại sao tôi phải đợi lâu! Nhưng thực tế cũng chả hợp lý, vì ai đến làm răng vui lòng đừng phân biệt, đi khám, trám răng hay tái khám, nếu nhưng người đi khám thì đc ưu tiên đi trước còn tái khám thì bảo phải đợi dài cổ sao?
Đi nhiều lần để cảm nhận được mỗi lần đi là mỗi lần được đối xử khác biệt lắm. Nếu có lần sau, tôi xin tìm 1 địa chỉ khác để cảm thấy đồng tiền mình bỏ ra xứng đáng hơn.
Báo cáo bài viết
